Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la Iris Loft! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la IRIS HOME S.R.L., care operează sub denumirea comercială Iris Loft.

Iris Loft operează acest magazin online, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente pentru a vă oferi o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).

Magazinul este găzduit și susținut tehnic de platforma Shopify.

Termenii și condițiile de mai jos („Condițiile”) descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Condiții, precum și Politica noastră de confidențialitate și Politica de retur.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea prezentelor Condiții declarați că aveți cel puțin 18 ani.

Pentru a utiliza Serviciile, este posibil să vi se solicite să furnizați informații precum adresa de e-mail, date de facturare, plată și livrare. Declarați că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete.

Sunteți responsabil pentru securitatea contului dvs. și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Depunem eforturi pentru a prezenta cât mai fidel produsele comercializate. Totuși, culorile și aspectul pot varia în funcție de dispozitivul utilizat.

Nu garantăm că produsele vor corespunde în totalitate așteptărilor subiective ale clientului, dar garantăm conformitatea cu descrierea și cu legislația aplicabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor sau de a retrage produse din ofertă fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (erori de preț, stoc indisponibil, suspiciuni de fraudă etc.).

Returnările sunt reglementate exclusiv prin Politica de Retur disponibilă pe site.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile afișate sunt exprimate în RON.

IRIS HOME S.R.L. este neplătitoare de TVA (conform regimului fiscal aplicabil la momentul publicării).

Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte pentru facturare și livrare.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT

Termenele de livrare sunt estimative.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de:

  • firmele de curierat

  • condiții meteo

  • situații de forță majoră

  • formalități logistice externe

Produsele pot fi livrate direct de la furnizori sau parteneri logistici terți (model dropshipping).

Clientul înțelege și acceptă că expedierea poate fi realizată din diferite locații din Uniunea Europeană.

Riscul asupra produsului se transferă la momentul livrării către client.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT

Termenele de livrare sunt estimative.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de:

  • firmele de curierat

  • condiții meteo

  • situații de forță majoră

  • formalități logistice externe

Produsele pot fi livrate direct de la furnizori sau parteneri logistici terți (model dropshipping).

Clientul înțelege și acceptă că expedierea poate fi realizată din diferite locații din Uniunea Europeană.

Riscul asupra produsului se transferă la momentul livrării către client.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea IRIS HOME S.R.L. și este protejat prin legislația aplicabilă privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al societății.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Site-ul poate include instrumente sau aplicații furnizate de terți. Utilizarea acestora se face pe propriul risc.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile site-urilor terțe accesate prin linkuri de pe site-ul nostru.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul este găzduit de Shopify.

Orice vânzare se realizează exclusiv între client și IRIS HOME S.R.L.

Shopify nu este responsabil pentru produsele comercializate sau pentru tranzacțiile efectuate în magazinul nostru.

SECȚIUNEA 10 – PROTECȚIA DATELOR

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

SECȚIUNEA 11 – ERORI

Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale erori de preț sau descriere și de a anula comenzile afectate.


SECȚIUNEA 12 – UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul utilizatorilor care încalcă prezentele Condiții.

SECȚIUNEA 13 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat, în măsura permisă de lege.

Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau pierderi financiare rezultate din utilizarea site-ului, în limitele prevăzute de legislația română.

SECȚIUNEA 14 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

SECȚIUNEA 15 – MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

SECȚIUNEA 16 – INFORMAȚII DE CONTACT

IRIS HOME S.R.L.
Denumire comercială: Iris Loft
Email: officeirishome@gmail.com
Telefon: 0730655125
Sediu social: București, Sector 3, Strada Ion Țuculescu nr. 19, Bloc 37C, Scara 1, Etaj 2, Ap. 22
Nr. Reg. Comerțului: J40/24803/21.12.2022
CUI: 47349733